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Charte des cookies

Dernière mise à jour : Le 31 mars 2021

Cette page vous permet de mieux comprendre comment fonctionne l’utilisation des cookies sur nos Sites et Applications et quels sont les moyens à votre disposition pour les paramétrer. 

Nos « Sites » désignent l’ensemble des sites internet édités par TV5MONDE, à savoir notre site internet principal « TV5MONDE » ainsi que ses déclinaisons (sites locaux et autres sites thématiques accessibles via les différents onglets et rubriques), dont les dénominations et les adresses URL sont les suivantes : 
Par exception, nos Sites ne désignent pas notre plateforme gratuite de vidéos à la demande « TV5MONDEplus » accessible à l’adresse URL https://www.tv5mondeplus.com/  et disposant de sa propre charte des cookies.

Nos « Applications » désignent l’ensemble des applications mobiles éditées par TV5MONDE, dénommées « TV5MONDE », « TV5MONDE Afrique » et « Apprendre le français avec TV5MONDE » et disponibles sur l’App Store et sur Google Play, à l’exception de notre application mobile gratuite de vidéos à la demande « TV5MONDEplus » disposant de sa propre charte des cookies.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Le terme « cookie » désigne l’ensemble des traceurs (pixels tags, bugs, web storage, etc.) déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d’un site internet, d’une application mobile ou d’une publicité. Un cookie est une suite d’informations déposée sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) par le serveur du site internet ou de l’application mobile que vous visitez ou lors de la consultation d’une publicité et qui peut être transmise à votre navigateur, sous réserve des choix que vous exprimez et que vous pouvez modifier à tout moment. Votre navigateur conservera le cookie pendant sa durée de validité et le renverra au serveur chaque fois que vous vous y connecterez. Ces informations sont parfois stockées dans un simple fichier texte auquel le navigateur accède pour lire, transmettre des informations au serveur de la page consultée et enregistrer des informations.

Seul le serveur à l’origine de la demande de dépôt est susceptible de lire le cookie et d’accéder à l’information déposée, uniquement pendant la durée de validité du cookie, afin de reconnaître votre navigateur pendant votre visite. Le cookie ne vous identifie pas personnellement. Il identifie uniquement le navigateur de votre terminal et n’a accès à aucune information se trouvant sur votre terminal.

Un cookie contient plusieurs données :
  • - Le nom du serveur qui l’a déposé
  • - Un identifiant sous forme de numéro unique
  • - Eventuellement une date d’expiration

Un cookie ne peut en aucun cas être un logiciel espion ou un virus.

2. A quoi servent les cookies émis sur nos Sites et Nos Applications ?

Les cookies collectent des informations relatives à votre navigation et à votre interaction sur nos Sites et Applications afin, notamment :
-de vous assurer une visite plus fluide sur nos Sites et Applications (ex : mémorisation de la langue de consultation choisie, de votre identifiant de connexion le cas échéant, des informations saisies sur un formulaire, du type de terminal utilisé, de la taille de texte sélectionnée le cas échéant), 
-de vous faire profiter d’une utilisation optimale des fonctionnalités présentes sur nos Sites et Applications (ex : mémorisation de la qualité choisie, des contenus enregistrés et de la période de disponibilité pour le téléchargement ; mémorisation de votre niveau, sauvegarde de votre progression et reprise multi-écrans pour les exercices de langue française ; mémorisation de l’activation des notifications d’informations et de programmes ; enregistrement des caractéristiques des contenus consultés pour leur partage sur les réseaux sociaux),
-de vous présenter des informations appropriées en fonction de votre profil (ex : géolocalisation ou mémorisation du fuseau horaire sélectionné sur les sites locaux afin de vous exposer une grille de programmes dont les horaires correspondent à votre zone géographique),
-d’identifier vos préférences pour vous proposer des contenus personnalisés (mise en avant des types d’articles et de vidéos les plus consultés ; sauvegarde des articles, vidéos et exercices ajoutés à vos favoris ; mémorisation des vidéos ajoutées à votre playlist de vidéos à regarder plus tard ; alertes de diffusion des programmes ajoutés à vos favoris le cas échéant, etc.)
-d’adapter l’offre publicitaire qui vous est adressée à vos goûts personnels et à vos besoins, 
-de vous offrir des Sites et Applications plus pertinents grâce à des statistiques et mesures d’audience, plus performants grâce à la détection des problèmes techniques et plus sécurisés grâce à la prévention et à l’identification des tentatives de malveillance et des intrusions informatiques.

Ces cookies peuvent être des cookies de TV5MONDE, des cookies de nos partenaires ou de sociétés tierces pour lesquelles nous veillons au respect de la règlementation en vigueur et à la mise en œuvre de mesures de sécurité et de confidentialité. Cependant, concernant les cookies de partage sur les réseaux sociaux, nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des données relatives à votre navigation sur nos Sites et Applications. Nous vous invitons ainsi à consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des données de navigation collectées via les boutons de partage ainsi que des finalités poursuivies, notamment publicitaires, et afin d’exercer vos choix en matière de données personnelles en paramétrant vos comptes sur ces réseaux sociaux.

3. Quels sont les types de cookies que nous utilisons ?

Nous émettons plusieurs types de cookies et seuls les cookies techniques sont mis en œuvre systématiquement.

Les cookies & tokens techniques 
Ils sont indispensables au bon fonctionnement des Sites et Applications. Ils se déclinent en cookies techniques strictement nécessaires à la navigation sur les Sites et Applications et en cookies fonctionnels vous permettant d’accéder aux fonctionnalités spécifiques que vous demandez (par exemple, vous reconnaître sans avoir besoin de vous reconnecter, mémoriser les informations remplies sur un formulaire, reprendre la lecture d’une vidéo sur un autre terminal). Ils permettent également de détecter les problèmes techniques, d’assurer la sécurité des Sites et Applications et de mesurer les performances de votre navigateur.

En l’absence de ces cookies, il est impossible de naviguer sur nos Sites et Applications, d’avoir accès à leurs contenus et d’assurer la sécurité de nos Sites et Applications. Leur dépôt sur votre terminal n’est donc pas soumis à votre consentement.
 
Les cookies Analytics
Ils nous permettent de mesurer l’audience (nombre, durée, région des visites, etc.) de nos contenus, de nos pages, de nos rubriques et de nos Sites et Applications afin que vous bénéficiiez de Sites et Applications plus performants dotés de contenus pertinents et mieux organisés.

Le cookie d’AT Internet est configuré de façon à se limiter à la mesure d’audience de nos Sites et Applications pour répondre à des besoins strictement nécessaires au bon fonctionnement de ceux-ci. Par conséquent, en application de l’article 82 de la loi « Informatique et Libertés » et de la délibération de la CNIL n° 2020-091 du 17 septembre 2020, le dépôt du cookie d’AT Internet sur votre terminal n’est pas soumis à votre consentement. Vous pouvez cependant exercer votre droit d’opposition au traitement de vos données personnelles de navigation collectées via le cookie d’AT Internet en nous contactant à l’adresse suivante : contact.rgpd@tv5monde.com. L’absence de traitement de vos données personnelles de mesure d’audience réduit notre capacité à améliorer la qualité de nos Sites et Applications de façon optimale.

Par ailleurs, les cookies de test A/B nous permettent de mesurer les performances des pages de nos Sites et Applications par comparaison entre deux versions A et B d’une même page présentées de manière aléatoire aux utilisateurs afin d’optimiser nos choix éditoriaux pour vous offrir les pages les plus pertinentes et ergonomiques possibles.

Nom du cookie

Partenaire

Données collectées et finalités de traitement

Durée de vie

Recueil du consentement de l’utilisateur

Atidvisitor

AT Internet

- Collecte de données non nominatives uniquement associées à des identifiants pseudonymes.

- Etablir les statistiques de visites (nombre de visiteurs, temps passé sur une page, région de connexion, etc.).

- Identifier les visiteurs récurrents.

- Analyser les interactions sur les Sites et Applications : pages, rubriques et contenus consultés, etc.

- Améliorer l’expérience utilisateur.

Pour en savoir plus, consultez la page Protection des données & politique vie privée d’AT INTERNET

13 mois

NON

Google Analytics

Google

- Collecte de données non nominatives uniquement associées à des identifiants.

- Etablir les statistiques de visites (nombre de visiteurs, temps passé sur une page, région de connexion, etc.).

- Identifier les visiteurs récurrents.

- Analyser les interactions sur les Sites et Applications : pages, rubriques et contenus consultés, etc.

- Améliorer l’expérience utilisateur.

Pour en savoir plus, consultez la page Règles de confidentialité et conditions d’utilisation par Google

13 mois

OUI

ABTasty

AB Tasty

- Remontée des données de tests liées à la navigation de l’utilisateur (identifiants visiteurs, identifiants de tests et variations, horodatages, nombre de clics sur les contenus, les publicités, les rubriques, les fonctionnalités affichées sur une page, etc.)

13 mois

OUI

visitorID/AB TastySession

AB Tasty

Vérification de l’exposition d’un utilisateur donné à la même version d’une page lors de chacune de ses visites sur les Sites et Applications via :

- Reconnaissance d’un utilisateur unique à chacune de ses visites sans identification de cet utilisateur

- Enregistrement de la version exposée à chaque utilisateur

Session

OUI

Les cookies publicitaires (diffusion de publicités sur les Sites et Applications)

Ils nous permettent de suivre votre exposition et votre interaction avec les messages publicitaires présents sur nos Sites et Applications afin de vous présenter des publicités plus pertinentes et adaptées à vos centres d’intérêts.

Nom du cookie

Partenaire

Données collectées et finalités de traitement

Durée de vie

Recueil du consentement de l’utilisateur

Google Ad Manager

Google

- Collecte de données associées à des identifiants anonymes, recroisées dans certains cas avec des données identifiantes (catégorie d’âge…), sur l’efficacité, l’interaction et l'exposition à des campagnes publicitaires (publicités vues, cliquées, nombre de visites générées, etc.)
- Piloter les investissements média pour les annonceurs clients de notre régie publicitaire France Télévisions Publicité
- Gérer la vente des inventaires publicitaires
- Mener des actions de marketing ciblé (marketing digital, remarketing...)
- Améliorer la connaissance de l'utilisateur pour lui proposer des publicités personnalisées
- Etablir des segments d'audience

Politique d’utilisation des cookies Google

30 jours

OUI

FreeWheel

FreeWheel (ComCast)

- Collecte de données associées à des identifiants anonymes

- Gérer l’affichage des publicités “vidéos” au sein des player vidéo des Sites et Applications

Politique vie privée et cookies FREEWHEEL

30 jours

OUI

Les cookies publicitaires (diffusion de publicités hors Sites et Applications)

Ils nous permettent de suivre votre exposition et votre interaction avec les messages publicitaires présents sur les sites tiers afin d’améliorer l’efficacité de la promotion de nos Sites et Applications. 

Nom du cookie

Partenaire

Données collectées et finalités de traitement

Durée de vie

Recueil du consentement de l’utilisateur

Microsoft Ads

Microsoft

- Collecte de données associées à des identifiants anonymes, recroisées dans certains cas avec des données identifiantes (catégorie d’âge…), sur l’efficacité, l’interaction et l’exposition à des campagnes publicitaires (publicités vues, cliquées, nombre de visites générées, etc.)

- Piloter les investissements média réalisés sur Microsoft Ads

- Mener des actions de marketing ciblé (marketing digital, remarketing...)

- Améliorer la connaissance de l'utilisateur pour lui proposer des publicités personnalisées

- Etablir des segments d'audience

Politiques de protection de la vie privée et des données Microsoft Ads

90 jours

OUI

Facebook Ads

Facebook

- Collecte de données associées à des identifiants anonymes, recroisées dans certains cas avec des données identifiantes (catégorie d’âge…), sur l’efficacité, l’interaction et l’exposition à des campagnes publicitaires (publicités vues, cliquées, nombre de visites générées, etc.)

- Piloter les investissements média réalisés sur l’univers publicitaire Facebook Ads (Facebook, Instagram, sites partenaires…)

- Mener des actions de marketing ciblé (marketing digital, remarketing...)

- Améliorer la connaissance de l'utilisateur pour lui proposer des publicités personnalisées

- Etablir des segments d'audience

Politique d’utilisation des cookies Facebook Ads

90 jours

OUI

The Trade Desk (TTD)

TTD

- Collecte de données associées à des identifiants anonymes, recroisées dans certains cas avec des données identifiantes (catégorie d’âge…), sur l’efficacité, l’interaction et l’exposition à des campagnes publicitaires (publicités vues, cliquées, nombre de visites générées, etc.)

- Piloter les investissements média réalisés sur l’univers publicitaire “The Trade Desk”

- Mener des actions de marketing ciblé (marketing digital, remarketing...)

- Améliorer la connaissance de l'utilisateur

- Etablir des segments d'audience pour lui proposer des publicités personnalisées

Politique de confidentialité The Trade Desk

90 jours

OUI

Doubleclick

Google

- Collecte de données associées à des identifiants anonymes, recroisées dans certains cas avec des données identifiantes (catégorie d’âge…), sur l’efficacité, l’interaction et l’exposition à des campagnes publicitaires (publicités vues, cliquées, nombre de visites générées, etc.)

- Piloter les investissements média réalisés sur l’univers publicitaire Google

- Mener des actions de marketing ciblé (marketing digital, remarketing...)

- Améliorer la connaissance de l'utilisateur pour lui proposer des publicités personnalisées

- Etablir des segments d'audience

Politique d'utilisation des cookies Google

90 jours

OUI

Les cookies de gestion d'identité numérique

Ils permettent votre connexion aux Sites et Applications concernés via votre adresse mail ou vos réseaux sociaux et une facilitation de l’accès à ceux-ci en vous évitant une reconnexion à chaque utilisation. 

Nom du cookie

Partenaire

Données collectées et finalités de traitement

Durée de vie

Recueil du consentement de l’utilisateur

Authentification Firebase

Google

- Collecte des données d’authentification (adresse email, mot de passe), des préférences, de l’adresse IP et de chaînes utilisateurs-agents (chaînes de caractères identifiant l’utilisateur via le système d’exploitation de son terminal, sa langue de navigation, la version de son navigateur, etc.)

- Gestion de l’inscription et de la connexion sur les Sites et Applications concernés.

- Activation de l’authentification de l’utilisateur et gestion de son compte

- Sécurité des inscriptions et authentifications

- Partage des données (nom, adresse mail, préférences linguistiques, photo de profil) sauf mot de passe à TV5MONDE

Confidentialité et sécurité Firebase

Quelques semaines pour l’adresse IP

Persistant pour les données d’authentification

NON

Les cookies de partage sur les réseaux sociaux
Ils vous permettent de partager sur vos réseaux sociaux les contenus que vous consultez sur nos Sites et Applications via les boutons de partage.

Les cookies d’interaction service client
Ils vous permettent de nous adresser vos questions et vos commentaires via notre formulaire de contact accessible depuis l’onglet de bas de page « contact » et de remonter les informations techniques utiles lors de vos demandes

4. Comment gérer vos cookies ?

Vous avez la possibilité de gérer les cookies pour lesquels votre consentement préalable et explicite est requis en acceptant ou en refusant le dépôt des cookies sur le serveur de votre terminal soit de manière indépendante pour chaque typologie de cookies soit de manière globale pour toutes les typologies de cookies, en fonction de vos préférences. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en activant les cookies que vous aviez refusés ou en désactivant ceux déjà enregistrés sur votre terminal avec votre consentement.

Nous vous permettons de paramétrer vos choix par l’intermédiaire du bandeau de recueil du consentement au dépôt des cookies. Celui-ci est affiché lors de votre première visite sur nos Sites ou Applications, lors de l’expiration de la durée de vie d’un cookie dont le dépôt nécessite à nouveau votre consentement ou de la durée de conservation de vos choix, lors de l’ajout d’une nouvelle finalité requérant votre consentement ou de l’apparition d’un nouveau partenaire susceptible de déposer des cookies sur votre terminal et nécessitant à cette fin votre consentement. Le bandeau de recueil du consentement au dépôt des cookies est également directement accessible en cliquant sur le bouton « Gérer mes cookies » ci-dessous : 
Vous avez également la possibilité d’exprimer vos choix directement depuis les sites des partenaires susceptibles de déposer des cookies : 

Votre paramétrage sera susceptible de modifier votre navigation sur nos Sites et Applications ainsi que vos conditions d’accès à certaines fonctionnalités nécessitant l’utilisation des cookies.

La désactivation des cookies publicitaires n’entraîne pas l’arrêt de l’affichage des publicités sur nos Sites et Applications mais a pour effet d’afficher des publicités ne tenant pas compte de vos centres d’intérêt.

La désactivation des cookies Analytics réduit le niveau de précision de la mesure d’audience.

La désactivation des cookies de partage sur les réseaux sociaux vous empêche d’utiliser la fonction de partage des contenus de nos Sites et Applications sur vos réseaux sociaux.

Il vous est également possible de paramétrer vos choix depuis votre navigateur ou votre système d’exploitation (activer une alerte dès que le navigateur reçoit des cookies, activer le refus automatique des cookies, etc.) sans que de tels paramétrages ne permettent d’exprimer à eux seuls votre consentement au dépôt des cookies. Les modalités de configuration de vos choix dépendent de votre type de navigateur ou système d’exploitation :


Si votre navigateur ou système d’exploitation est paramétré de façon à n’accepter aucun cookie, y compris les cookies indispensables au bon fonctionnement de nos Sites et Applications, certaines fonctionnalités des Sites et Applications ne pourront plus être disponibles.

Gérer mes SDK

1. Qu’est-ce qu’un SDK ?
Un SDK (Software Development Kit) est un kit de développement logiciel intégré au sein de nos Applications.

2. A quoi servent les SDK intégrés sur nos Applications ?
Les SDK sont utilisés pour faire fonctionner nos Applications, pour vous permettre de créer un compte et de vous connecter à celles-ci le cas échéant et pour vous offrir des Applications plus pertinentes grâce à des mesures d’audience et plus performantes grâce à la détection des problèmes techniques.

3. Quels sont les types de SDK que nous utilisons ?

Les SDK techniques
Ils nous permettent de vous garantir un bon fonctionnement des Applications assurant le développement de leurs fonctionnalités, en suivant leurs performances et en détectant les problèmes techniques.

Nom du SDK

Partenaire

Données collectées et finalités de traitement

Firebase

Google

- Collecte d’informations techniques sur les Applications et le terminal de l’utilisateur

- Effectuer des monitoring techniques afin de suivre les performances des Applications et de détecter les problèmes techniques

- Réaliser des analyses et des configurations

Confidentialité et sécurité Firebase

UrbanAirship-iOS-SDK

Urban Airship

- Gérer l’envoi de notifications push aux Applications destinées à informer les utilisateurs

Les SDK Analytics

Ils nous permettent de mesurer l’audience des Applications et de nos contenus (nombre, durée, région des visites, pages consultées, etc.) afin que vous bénéficiiez d’Applications plus performantes et plus pertinentes.

Nom du SDK

Partenaire

Données collectées et finalités de traitement

ATInternet-iOS-ObjC-SDK

AT Internet

- Collecte de données non nominatives uniquement associées à des identifiants pseudonymes

- Etablir les statistiques de visites (nombre de visiteurs, temps passé sur une page, région de connexion, etc.).

- Identifier les visiteurs récurrents

- Analyser les interactions sur les Applications : pages, catégories, contenus consultés, etc.

- Améliorer l'expérience utilisateur

Les SDK publicitaires

Ils nous permettent de gérer l’affichage des publicités présentes sur les Applications et de suivre votre exposition et votre interaction avec ces publicités afin de vous présenter des publicités plus pertinentes et adaptées à vos centres d’intérêts.

Nom du SDK

Partenaire

Données collectées et finalités de traitement

Google Mobile Ads

Google

- Collecte de données associées à des identifiants anonymes

- Gérer l’affichage des publicités “display mobile” au sein des Applications

- Améliorer la connaissance de l'utilisateur pour lui proposer des publicités personnalisées

Règles de confidentialité et conditions d’utilisation par Google

FreeWheel

FreeWheel

- Collecte de données associées à des identifiants anonymes

- Gérer l’affichage des publicités “vidéos” au sein des player vidéo des Applications

- Améliorer la connaissance de l'utilisateur pour lui proposer des publicités personnalisées

Politique vie privée et cookies FREEWHEEL

Les SDK de gestion de l'identité numérique

Ils permettent votre connexion aux Applications concernées via votre adresse mail, une facilitation de l’accès à celles-ci en vous évitant une reconnexion à chaque utilisation ainsi que le bénéfice de fonctionnalités avancées.

Nom du SDK

Partenaire

Données collectées et finalités de traitement

Firebase

Google

- Collecte des données d’authentification (adresse email, mot de passe)

- Gestion de l’inscription et de la connexion aux Applications concernées via votre adresse mail

Confidentialité et sécurité Firebase

Les SDK de partage sur les réseaux sociaux

Ils vous permettent de partager sur vos réseaux sociaux les contenus que vous consultez sur nos Applications via les boutons de partage.

4. Comment gérer vos SDK ?

Les SDK sont intégrés dans les Applications dès le téléchargement de celles-ci. Si vous souhaitez supprimer l’installation des SDK, vous devrez désinstaller les Applications de votre terminal. 

Si vous souhaitez simplement limiter la collecte et le traitement de certaines de vos données personnelles par les Applications, vous avez la possibilité d’effectuer des réglages sur votre mobile. Pour en savoir plus : cnil.fr/fr/maitrisez-les-reglages-vie-privee-de-votre-smartphone .

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